Визуальная поддержка: Смотри то, что ты видишь
Визуальная поддержка - бесплатное приложение для Android, разработанное компанией SightCall, предназначенное для предоставления агентам поддержки, экспертам и специалистам по страхованию возможности получения реального времени визуальной поддержки. Оно позволяет пользователям делиться своим экраном или использовать заднюю камеру своего устройства, чтобы агент поддержки видел то, что они видят.
Для использования этого приложения вам необходимо быть приглашенным по SMS или начать взаимодействие с веб-страницы. После инициации вам нужно скачать приложение и вернуться к SMS или веб-странице, чтобы подключиться к сессии. Во время взаимодействия пользователи могут воспользоваться расширенными функциями, такими как HD-аудио, автоматическая адаптация частоты кадров видео, обмен экранами, удаленное указание, двустороннее рисование и аннотации, приостановка видео, сохранение фотографий и изображений, а также запись сессии.
Одним из самых значительных преимуществ этого приложения является то, что оно не позволяет удаленным агентам получить доступ к данным, хранящимся на устройстве пользователя. В целом, Визуальная поддержка - отличное приложение для бизнеса и профессионалов, которым требуется реально-временная визуальная поддержка и сотрудничество с их клиентами или заказчиками.
